Naročila za ta komplet 10228 dostavljamo postopoma in slike, ki so jih objavili srečni lastniki hiše s straši v vrednosti 139.99 € (ali 179.99 €), nam razkrivajo lepe stvari, a ne samo ...

Torej, na teh fotografijah gradnje kompleta, objavljenih dne forum Brickpirate avtorja Gtoyan, odkrijemo, da peščeno zeleni kosi, ki sestavljajo del sten, očitno niso vsi enake barve. Malo mi je žal za komplet po tej ceni ...

Če ste kupili ta komplet in imate tudi to težavo, nam to sporočite v komentarjih.

Niste padli na ta komplet, katerega vsekakor se veliko pogovarjava (preveč) v zadnjem času? To ste zamudili, povzeto v 9 minutah in 40 sekundah ustavitve.

Nori inventar, minifigure v pikah, kul lastnosti, vse to za 139.99 € (hm, oprosti, 179.99 €).

Na koncu videoposnetka je Artifex integriral enega od svojih LED kompletov, rezultat pa za moj okus ni prav prepričljiv. Kljub temu bi se ta hiša strašila dobro pri notranji razsvetljavi na enem od oken, samo ...

Spakirajte zabave, čas je, da se spakirate in nadaljujete ...

Komplet Monster Fighters 10228 Haunted House je bil prejšnji konec tedna v LEGO Shop UK prodan za 139.99 EUR, preden se je v ponedeljek brez predhodnega obvestila vrnil na 179.99 EUR.

Ugotovili boste, da tukaj ne bom pregledoval celotne zgodovine te operacije veliko informacij na bloguali na forumu Brickpirate v namenski temi.

Številni AFOL-i so izrazili nezadovoljstvo po nenadnem povišanju cen nekaj dni pred datumom začetka veljavnosti (1. september 2012). A se je izkazalo, da bi lahko komplet dejansko naročili za 139.99 € (kar upam, da ste ...). Potrditve naročil so kupce dobro dosegle, LEGO ni poslal nobenega sporočila, da gre za napako pri določanju cen, in vsi čakamo na prihajajočo dostavo.

Poleg tega belgijski AFOL opozori na Facebook stran Hoth Bricks "... Lego belgijskim kupcem, ki so kupili ta komplet 800 €, ko so ga prodali 179.99 € Francozom, ponuja 139.99 VIP točk kot odškodnino. Rečem: HVALA LEGO! (velja samo, če ste ta vikend naročili 10228) ..."

Za svoj del, AFOL, ki živi v Belgiji, je stopil v stik z LEGO približno to razliko v ceni med francosko tarifo (139.99 €) in belgijsko tarifo (179.99 €). Služba za stranke je prejela naslednji odgovor: "... Strašno mi je žal, ko sem slišal za vaše razočaranje zaradi očitne razlike v ceni med Belgijo in Francijo za izdelek 10228. Cena tega kompleta v Franciji je bila dejansko spremenjena na 179.99 EUR in jo je mogoče kupiti le po tej ceni. Res je, da se trenutno v rezultatih iskanja cena prikaže kot 139.99 EUR, vendar se ob kliku za plačilo artikla znesek spremeni na 179.99 EUR. To je notranja napaka in trenutno si prizadevamo, da bi težavo rešili čim prej. Vendar se vam zahvaljujem, da ste si vzeli čas in nam poslali povratne informacije ..."

Skratka, nesmisel je, zdi se, da LEGO v tej zadevi nima ničesar pod nadzorom in videli bomo, ali so naročila po najugodnejši ceni dostavljena, kar bi moralo biti tako, če LEGO spoštuje veljavno zakonodajo (prodajna pogodba med trgovec in stranka, formalizirana z listino o plačilu itd ...)

Ravno sem potrdil svoje naročilo in fakturirana cena je res tista sva se pogovarjala pred nekaj dnevi in ki so na spletu objavljeni skoraj dva meseca: 139.99 EUR ali 40 EUR manj od nedavno popravljene cene navzgor.

V vsakem primeru, če potrdite po tej ceni in prejmete potrditev naročila, LEGO ne bo več mogel utemeljiti napake v ceni. Plačilo dokončno potrjuje nakupno dejanje in pogodbo med prodajalcem in kupcem.

Bodisi se je LEGO sam odpovedal in se raje izognil težavam zaradi odziva uporabnikov interneta, ogorčenih zaradi zvišanja cen, ki so si v zadnjih dneh prizadevali izraziti svoje nezadovoljstvo, ali pa ima LEGO velike težave pri upravljanju svojega trgovskega spletnega mesta, zato bomo morali razmisliti o zamenjavi pripravnika, ki karkoli naredi ...

Za naročilo je tukaj: 10228 Hiša s straši. Upoštevajte, da je kataloška cena prikazana na 179.99 €, ko pa se enkrat poveča v košarici na 139.99 €.

No, čakal sem, da sem malo pisal o stvari, preden sem pisal tukaj, in želim biti natančen, da ne rečem ničesar ...

Kot nekateri že veste, nabor 10228 Hiša s straši iz serije Monster Fighters se je na uradni spletni strani LEGO nenadoma zvišala za 40 €, s 139.99 € na 179.99 €.

Spomnimo se dejstev:

Komplet Haunted House 10228 je na spletu v začetku julija 2012 LEGO Shop UK po privlačni ceni 139.99 €, pri čemer je ni mogoče naročiti zaradi datuma razpoložljivosti, določenega 1. septembra 2012.

Različica nastavljene strani je še vedno prisotna ta čas je v Googlovem predpomnilniku z datumom 17. avgust in še vedno prikazuje ceno 139.99 €.

Takoj ko se je LEGO v noči med 179.99. in 40. avgustom 20 s cene LEGO spremenil na 21 EUR (tj. 2012 EUR razlike), so AFOL-i ugotovili to pomembno spremembo navzgor in se odločili, da od proizvajalca zahtevajo pojasnilo prek kontaktnega obrazca na na uradni spletni strani.

Un Član foruma Brickpirate je dobil odgovor od LEGO "pojasniti to spremembo cene".
Oseba za pomoč strankam, odgovorna za odgovor na poizvedbo, v svoj odgovor vključi ta stavek: "... Bil sem presenečen, ko sem prebral, da se je cena spremenila, zato sem se posvetoval z našim strokovnjakom za izdelke in ona mi je potrdila, da je bila cena v evrih na našem spletnem mestu že od začetka objavljena pri 179.99 EUR."

Vendar pa je 17. avgusta 2012 stran izdelka je pokazala ceno 139.99 € kot sem vam že omenil.

Zato se izkaže, da je oseba, ki je odgovorila, podala napačne podatke. Brezsramna laž ali nesposobnost? V tej fazi je težko presoditi, zaenkrat je poslan le en odziv te vrste. Drugi, ki so se po e-pošti obrnili tudi na službo za pomoč strankam, še niso prejeli odgovora.

Kaj naj si mislim o tej spremembi cene, ki se je zgodila dolgo po tem, ko je bil izdelek v spletu in tik pred njegovo dejansko razpoložljivostjo?

Napaka pri nalaganju? Težko je verjeti. Ta sklop je spodbudil vse pogovore, o razlikah v cenah, ki so jih opazili pri drugih državah, pa so pogosto omenjali na forumih. Nekdo v LEGO bi to moral vedeti že prej.

Sprememba stopnje načrtovana vnaprej? Težko si priznam, da LEGO uporablja tovrstno marketinško tehniko za ustvarjanje povpraševanja in brenčanje po prihajajočem izdelku, nato pa čez noč diskretno ponovno indeksira svojo ceno.

Upoštevajte, da je uradno sporočilo za javnost LEGO, razširjena po različnih spletnih mestih obdeloval najnovejše novice proizvajalca in poslal izdelek na trg v začetku junija 2012, omenjal naslednje cene:

"... 179.99 US $ CA 199.99 USD OD 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Jasno je vsebovalo napako, ker cena kompleta na nemški strani trenutno znaša 179.99 €.

Kakor koli že, slaba reklama je za proizvajalca s francoskimi AFOL-i, ki so že nekateri izrazili svoje nezadovoljstvo po e-pošti. Lega s strani LEGO bi bila hvaležna.

Napaka je človeška, odpravljanje napake je legitimno, če bi priznali, da bi bila poštena, bi jo nadomestili pametno ...