Novi LEGO CITY STUNTZ: proizvodna napaka pri izdelkih, ki se prodajajo čez Atlantik

LEGO ne priznava vsak dan proizvodne napake v izdelku ali celotni liniji kompletov, pri čemer proizvajalec običajno raje dovoli, da se stranke obrnejo na njihovo službo za stranke, namesto da priznajo, da obstaja težava. LEGO danes že enkrat trga izjavo, ki potrjuje, da so izdelki iz serije LEGO CITY STUNTZ na katere vpliva napaka proizvajalca. Vendar je to incident z omejenim geografskim obsegom: prizadeti so le izdelki, proizvedeni v mehiški tovarni v Montereyu in distribuirani na severnoameriških in južnoameriških trgih.

Težava: dva zatiča, ki omogočata pritrditev sprednjega kolesa teh motornih koles z nakladanjem na podvozje, imata nadležno težnjo, da se malce prehitro zlomijo, proizvajalec pa navaja, da je težava rešena. Medtem se lahko kupci, na katere vpliva ta proizvodna napaka, očitno obrnejo na službo za pomoč, da dobijo nadomestne dele:

Ta incident a priori vpliva le na zgoraj omenjene trge, zato nas to neposredno ne zadeva, vendar ne pozabite, da bi lahko, če se odločite za nakup kompletov na sekundarnem trgu, odvisno od prodajalca, vseeno dobili izdelek, izdelan v Mehiki preden se težava odpravi. Vendar pa lahko vedno dobite nadomestno kolo prek zelo odzivne službe za stranke blagovne znamke.