LEGO Bricklink Designer Program 2021: LEGO se odziva na kritike

Verjamem, da lahko rečemo, da se je začela prva faza množičnega financiranja Program Bricklink Designer 2021 je bil za nekatere uspeh ali za druge fiasko. Uspeh, ker so bili najpomembnejši projekti financirani v samo nekaj minutah, fiasko, ker ste morali biti zelo hitri, da ste upali dobiti kopijo kompleta 910001 Grad gozd (149.99 €), medtem ko je bilo že veliko škatel naveden na eBayu po neverjetnih cenah le nekaj minut po odprtju faze množičnega financiranja.

LEGO se končno odzove na številne kritike, ki niso uspele napasti družabnih omrežij ali forumov, in poda nekaj pojasnil o tem, kaj se je zgodilo, in o ukrepih, ki bodo sprejeti, da naslednja faza množičnega financiranja ne bo iz istega soda.

Ko se je prva faza začela 1. julija, Bricklink.com ni zadržal tovora in spletno mesto je bilo hitro dostopno številnim obiskovalcem, kar jim je preprečilo poskus oddaje naročila. LEGO obljublja, da bo na tem področju delal, ne da bi natančno določil, katere ukrepe bo sprejel za racionalizacijo postopka in izenačevanje konkurenčnih pogojev (čakalne vrste?).

Glede omejitve, ki je določena na 5000 izvodov na komplet, LEGO priznava, da jo je navdihnila kvota 2500 izvodov, uvedena med prvo izdajo programa Bricklink Designer Program leta 2019. 2500 izvodov vsake reference se je nato trudilo najti kupca za nekatere reference je LEGO ocenil, da bi bila kvota 5000 enot na izdelek tokrat več kot zadostna. Proizvajalec priznava močno podcenjeno povpraševanje in obljublja, da bo to kvoto podvojil za naslednje faze financiranja.

Češnja na torti, disfunkcija strani od začetka operacije je omogočila 10.000 kopij kompleta 910001 Grad gozd prvotna kvota 5000 enot je v veliki meri presežena. V odgovor LEGO obljublja, da bo izdelal 10.000 izvodov kompleta, da bo spoštoval vsa potrjena naročila in nikogar ne bo razočaral.

Tudi štirje projekti iz prve faze bodo od 3. avgusta dalje v prodajo, nova kvota pa bo znašala 10.000 izvodov, torej 5000 novih izvodov: 910010 Veliki ribiški čoln (109.99 €), 910016 Šerifov sef (44.99 €), 910017 Kakapo (69.99 €) in 910028 Zasledovanje leta (49.99 €).
V naslednjih fazah množičnega financiranja bo kvota naborov izdelkov od začetka določena na 10.0000 izvodov.

Upoštevajte, da bo to povečanje proizvodnje vplivalo na razpoložljivost izdelkov: 5000 dodatnih izvodov vsake reference v prvi fazi bo na voljo šele junija 2022 namesto januarja 2022. Na drugi dve fazi financiranja bo vplivala tudi to podaljšanje proizvodnje in dobavnih rokov.

Glede omejitve 5 izvodov vsakega kompleta na kupca, ki so ga mnogi videli kot možnost, da naredijo več kot majhno vstopnico za nadaljnjo prodajo kompletov: LEGO trdi, da je manjšina kupcev izkoristila to možnost, 75% prodaja kompleta 910001 Grad gozd bi se nanašala samo na en izvod izdelka. 15% na dva izvoda in le 5% kupcev bi kupilo pet izvodov, vendar se je vseeno odločilo, da bo to omejitev zmanjšalo na en izvod na stranko za sprostitev kompletov iz prve faze in za naslednje faze.

LEGO tudi določa, da izbira za oddajo toka naročil prek uradne spletne trgovine omejuje možnosti dostave na določena geografska območja. Ta rešitev bo veljala tudi v prihodnjih fazah financiranja, prav tako pa tudi veljavne kvote glede na geografsko območje.

Datoteke z navodili za različne sklope izdelkov ne bodo na voljo širši javnosti, tudi proti plačilu. LEGO se sklicuje na pogodbena razmerja, sklenjena z oblikovalci oboževalcev, ki bodo prejeli provizijo za prodajo fizičnih izdelkov.

Na koncu tisti, ki so želeli kopijo kompleta 910001 Grad gozd ki pa naročila ni uspel potrditi, ga ne bo imel. Tisti, ki so želeli kopijo enega od zgoraj omenjenih štirih sklopov, bodo od 3. avgusta imeli novo priložnost.

Glede sklopov preprodajajo na eBayu : LEGO si prizadeva za umik teh ponudb za prodajo na podlagi veljavnega pravila na trgu, da če prodajalec izdelka ne more zagotoviti v 30 dneh po prodaji, ga nima pravice prodati. Novi oglasi pa vsak dan prihajajo v splet, ko se prodajalci trudijo priti skozi kapljice.