10228 Haunted House: Zabave je konec ....

Spakirajte zabave, čas je, da se spakirate in nadaljujete ...

Komplet Monster Fighters 10228 Haunted House je bil prejšnji konec tedna v LEGO Shop UK prodan za 139.99 EUR, preden se je v ponedeljek brez predhodnega obvestila vrnil na 179.99 EUR.

Ugotovili boste, da tukaj ne bom pregledoval celotne zgodovine te operacije veliko informacij na bloguali na forumu Brickpirate v namenski temi.

Številni AFOL-i so izrazili nezadovoljstvo po nenadnem povišanju cen nekaj dni pred datumom začetka veljavnosti (1. september 2012). A se je izkazalo, da bi lahko komplet dejansko naročili za 139.99 € (kar upam, da ste ...). Potrditve naročil so kupce dobro dosegle, LEGO ni poslal nobenega sporočila, da gre za napako pri določanju cen, in vsi čakamo na prihajajočo dostavo.

Poleg tega belgijski AFOL opozori na Facebook stran Hoth Bricks "... Lego belgijskim kupcem, ki so kupili ta komplet 800 €, ko so ga prodali 179.99 € Francozom, ponuja 139.99 VIP točk kot odškodnino. Rečem: HVALA LEGO! (velja samo, če ste ta vikend naročili 10228) ..."

Za svoj del, AFOL, ki živi v Belgiji, je stopil v stik z LEGO približno to razliko v ceni med francosko tarifo (139.99 €) in belgijsko tarifo (179.99 €). Služba za stranke je prejela naslednji odgovor: "... Strašno mi je žal, ko sem slišal za vaše razočaranje zaradi očitne razlike v ceni med Belgijo in Francijo za izdelek 10228. Cena tega kompleta v Franciji je bila dejansko spremenjena na 179.99 EUR in jo je mogoče kupiti le po tej ceni. Res je, da se trenutno v rezultatih iskanja cena prikaže kot 139.99 EUR, vendar se ob kliku za plačilo artikla znesek spremeni na 179.99 EUR. To je notranja napaka in trenutno si prizadevamo, da bi težavo rešili čim prej. Vendar se vam zahvaljujem, da ste si vzeli čas in nam poslali povratne informacije ..."

Skratka, nesmisel je, zdi se, da LEGO v tej zadevi nima ničesar pod nadzorom in videli bomo, ali so naročila po najugodnejši ceni dostavljena, kar bi moralo biti tako, če LEGO spoštuje veljavno zakonodajo (prodajna pogodba med trgovec in stranka, formalizirana z listino o plačilu itd ...)